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台媒:赴陆“禁团”后,台游客抱怨无法退款

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2024-05-13 【 字体:

开放岛内团客赴陆观光政策被民进党当局临时喊停,事件仍在岛内发酵。

据台湾《联合报》25日报道,台“观光署”在春节前临时宣布赴陆团禁令持续,6月1日之后不能出团,不仅旅游业受损,消费者也遭拖累。有民众表示,好不容易等到当局释出风声说3月1日会开放赴陆观光,因此早早报名6月的旅行团准备去大陆玩,结果民进党却宣布禁团令持续。而游客此时向旅行团要求退款,结果被强迫推销改去欧洲、东南亚,款项都拿不回来。

台湾一旅行社领队带着团员在桃园机场排队办理登机手续。图源:台湾“中时新闻网”

报道称,有匿名的旅游业者直言,“咬在嘴巴里的肉怎么可能吐出来”,旅行社当然希望消费者改别的团,甚至走“地下团”,因此机票还是出给旅客,但台方不派领队,或领队冒充团员亲友。他说,走地下团是业内“只能做不能说”的做法,一旦旅行期间发生意外,无法启动旅行业责任保险。另一名匿名的旅游业者也说,当局钳制“导致不合法的单帮客纷纷出笼,逐渐伤害合法旅游业的正常发展”。还有一些台湾旅游业者称,如果想到大陆旅游,也可以选择大陆当地旅行社,但这样对台湾旅行社的发展十分不利,使它们逐渐失去竞争力。

据台湾中时电子报24日报道,民进党当局的做法引发全台及各县市旅游公会强力反弹。苗栗县旅行公会已求助该县“立委”邱镇军,请求“立法院”设法解除这个不合理的禁令。据苗栗县旅行同业公会初估,全县旅游业为了大陆团事先投注的相关费用,因禁团令损失将高达3000万元新台币。国民党党团总召集人傅崐萁称,短短两个月,民进党从选前开放组团前往大陆参访,到选后立刻关门,这不仅是诈骗选票,更让两岸关系雪上加霜。

《联合报》25日报道称,去年境外旅客有648.7万人次到台,岛内则有1054.1万人次出境,观光逆差达1.6倍。台旅行商业同业公会全联会研究发展委员会召集人高洺涂说,“新南向”旅客在台湾消费能力较低,对观光收入没有太多实质效益。有分析直言,禁团令对大陆观光业产值的影响金额,对比大陆的巨大量体,根本微乎其微。

台湾政治大学经济系兼任教授林祖嘉撰文称,民进党当局不顾旅游业者的死活任意调整政策,这是不合人情;而在新当局上台之前,属于看守性质的蔡英文当局突然做出重大政策的转变,这是不合常理。文章称,当局要限制旅行自由,必须要有足够的法律依据,“现在看起来,禁团令就是一个不合情理法的规定”,不仅让旅游业者的生计大受影响,对于两岸关系的发展也极为不利,“这完全是一个错误的政策”。

作者 | 程东

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