贝壳开启新一轮的“翻山头”后，交出了一份不错的成绩单。3月14日，贝壳发布2023年四季度及全年财务业绩。除了总交易额（GTV）达到3.14万亿元外，新兴业务营收开始“左右”贝壳的整个大盘。2023全年，贝壳的家装和新兴及其他业务收入贡献为24.7%，相比上年提升11.7个百分点。2023年四季度，上述业务收入同比增长106.6%，占比提升至32.6%。

　　新房应收周转首降至50天内

　　相比于大市场的横盘，贝壳的财报走出了一条逆势曲线：2023年，贝壳存量房业务GTV为20280亿元，同比增长28.6%，净收入同比增长15.9%至280亿元，贡献利润率同比提升7.3个百分点达到47.2%。

　　贝壳新房业务2023年GTV为10030亿元，同比增长6.7%；净收入306亿元，同比增幅为6.7%。新房业务贡献利润率同比提升2.9个百分点达到26.6%，与存量房业务一起，构成了贝壳房产交易服务业务的基本盘。

　　贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东在业绩会上表示，2023年四季度，在贝壳自身新房业务中，国央企开发商佣金收入占比从当年三季度的46%提升到四季度的53%，开发商预付佣的“快佣”项目占新房佣金收入比保持在53%的高位。四季度新房应收账款周转天数仅为43天，首次下降至50天以内。

　　2023年，贝壳平台门店和经纪人数量也告别先前的下降势头。截至2023年底，贝壳活跃门店数量4.2万家，同比增长12.2%；活跃经纪人39.71万人，同比增长13.6%。平台服务者也实现了效率和收益的提升，2023年，贝壳门店店均GTV同比提升29%，人均GTV提升25%。

　　家装家居11城盈利为正

　　市场乍暖还寒，业绩指标持续下滑是横亘在贝壳面前的一道难题。2023年7月，贝壳宣布启动“一体三翼”战略升级并进行相应的组织架构调整，组建经纪、家装、惠居、贝好家四条事业线。

　　从财报可以看到，贝壳的“一体三翼”战略已逐渐展现出了价值，其新兴业务营收开始“左右”贝壳的整个大盘。

　　2023年，贝壳家装家居业务合同额为133亿元，可比口径同比增长93%；净收入取得74%的可比口径同比增幅，达到109亿元。“家装家居业务在更多城市跑出正循环，全年有11个城市实现运营利润为正。”彭永东称。

　　据介绍，2023年北京和杭州的家装家居业务合同额突破20亿元，上海全年合同额超10亿元，合同额超过5亿元的城市共有6个。2023年，包括定制家具、软装、家电等在内的新零售合同额约36亿元，占总合同额比例达到27%，可比口径下较上年提升5.8个百分点。

　　自2015年链家与万科合作万链初次试水家装赛道以来，贝壳不仅孵化了自营家装品牌“被窝”，还在2022年4月完成了对圣都整装的收购。目前，贝壳旗下共拥有“被窝”“圣都”两大家装品牌，其中，被窝家装更偏向于标准化装修，而圣都家装则在标准化基础上更加偏个性化。

　　非房业务收入贡献24.7%

　　贝壳培养第二增长曲线的另一枚棋子是租赁业务。2023年7月，贝壳“一体两翼”战略升级成“一体三翼”，租赁业务依旧是其开拓重点。

　　“贝壳并非重做租房业务，只是将租房提到更高的战略高度。”贝壳管理层曾坦言，促使贝壳做出这一调整的原因，除了住房租赁市场的巨大发展空间之外，在客户租房体验较差带来主体运营效率低下的行业背景之下，解决痛点成为贝壳租房盈利新方向。

　　也源于租房业务收入的增加，2023年贝壳新兴业务及其他的净收入同比增长194.8%至84亿元。据彭永东透露，目前贝壳省心租突破了20万套，长租公寓超1万套。贝壳也通过多方面的底层能力建设，提高资产运营效率和服务质量。2023年末，省心租入住率较2022末进一步提升了6个百分点，达到95.1%。贝壳对省心租产品模式进行了升级，使其能更好地抵御市场波动带来的风险。

　　整体来看，家装和新兴及其他业务已经成为贝壳新的增长引擎，2023全年收入贡献为24.7%，相比上年提升11.7个百分点。2023年四季度，上述业务收入同比增长106.6%，占比提升至32.6%。非房业务发力，让贝壳交出了一份不错的成绩单。